Wat ga je doen als System Owner?
Als System Owner ben je verantwoordelijk voor het beheer, de beschikbaarheid, beveiliging en naleving van onze IT-systemen. Jij speelt een sleutelrol in het plannen van updates, oplossen van incidenten en bewaken van de betrouwbaarheid van de systemen. Tot je verantwoordelijkheden behoren:
Beheer en onderhoud
- Vertalen van bedrijfsprocessen naar systeeminrichting.
- Waarborgen van operationele continuïteit.
- Coördineren van updates, patches en upgrades.
- Monitoren van prestaties, capaciteit en terugkerende procedures.
- Opstellen en onderhouden van technische documentatie.
Incident- en Probleembeheer
- Samenwerken met de IT Servicedesk om problemen te verhelpen.
- Oplossen en documenteren van systeemstoringen en incidenten.
- Proactief analyseren en voorkomen van storingen.
Beveiliging en compliance
- Implementeren en handhaven van beveiligingsmaatregelen.
- Beheren van gebruikersrechten en voldoen aan wet- en regelgeving, zoals GDPR.
- Signaleren en verbeteren van beveiligingsrisico's.
Communicatie en samenwerking
- Fungeren als aanspreekpunt tussen IT en leveranciers.
- Adviseren over nieuwe functionaliteiten en verbeteringen.
- Gebruikers informeren en trainen over systeemwijzigingen.